Za sve narudžbe na području cijele teritorije Bosne i Hercegovine dostava je besplatna.
· Isporuka se vrši do adrese naznačene u narudžbenici. Brza pošta isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi proizvode u stambeni prostor.
· Sva naručena roba dostavlja se u roku od 48 sati, izuzev vikenda kada to može trajati 72h od dana izvršenja narudžbe.
· Narudžbe plaćene preko računa se isporučuju u roku 48 sati, izuzev vikenda kada to može trajati 72h od dana evidentiranja uplate.
· Tokom same dostave kupac komunicira sa predstavnicima brze pošte.
· Neophodno je da prilikom preuzimanja pošiljke na adresi kupca bude prisutna osoba starija od 18 godina.
· Potrebno je predstavnicima brze pošte omogućiti nesmetan prilaz objektu pred koji treba dostaviti proizod/e (npr. ukloniti snijeg, led, krhotine i druge smetnje).
· Rok za reklamacije na eventualna oštećenja je 24 sata od trenutka prijema.
Ostali uvjeti dostave
· Svi proizvodi su adekvatno zapakovani kako bi se spriječila eventualna oštećenja koja nastaju prilikom uobičajenog rukovanja robom u transportu.
· Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je dužan provjeriti eventualna oštećenja i odmah reagovati ukoliko su na pošiljci vidljiva spoljašnja oštećenja. Sve naknadne reklamacije proizvoda zbog oštećenja nastalih prilikom dostave neće biti uvažena.
· Prilikom preuzimanja proizvoda kupac je obavezan potpisati otpremnicu koju uzima predstavnik brze pošte. Otpremnica se smatra potvrdom o dostavi i preuzimanju robe.
